"Le storytelling au service de la vente : du digital à l'humain"

Les habitudes de consommation et d’achat ont changé.

Aujourd’hui nous achetons moins mais mieux et sommes à la recherche d’un plus grand retour sur investissement.

Paradoxalement nous sommes prêts à payer plus pour la qualité. Cette notion de qualité passe par les produits comme les services, avec des attentes ciblées et personnalisées. Le changement des habitudes d’achats s’accompagne aussi par un besoin de présence digital, devenu incontournable dans la vente. Cette digitalisation doit apporter la même notion de qualité avec un storytelling impactant et humain. En effet, l’humain offre une touche personnelle et doit se retrouver dans le service comme dans le point de vente physique, qui reste important dans la relation attendue lors du processus d’achat.

Cette conférence, animée par Cyril Jamelot, a délivré avec humour et vécu, les étapes nécessaire pour mieux vendre au travers de la qualité, le digital et l’humain.